Una mujer denuncia que un taxi dejó tirada a su madre de 87 años y dependiente.
Una mujer de 87 años con una discapacidad del 100 % quedó abandonada durante más de cuatro horas en la Cruz Roja de Palma al no llegar nunca el taxi adaptado que debía trasladarla de vuelta a su residencia. Su familia denuncia la falta de respuesta del servicio municipal de transporte para personas con movilidad reducida, calificándolo de “deficiente” e “inhumano”.
Según explica su hija, T.B., la paciente acudió a la consulta en ambulancia, pero no se programó su regreso. Tras salir de la cita, otra hija llamó 34 veces al número gestionado por el Ajuntament de Palma para solicitar un taxi adaptado. Solo les atendieron dos veces: “Nos dijeron que llegaría en diez minutos, pero nunca apareció”, lamenta.
Pasadas varias horas sin solución, la familia tuvo que improvisar un traslado en coche particular. “La recogimos empapada en orina, sin haber comido desde la mañana. Fue inhumano”, denuncia la hija. La recogida no se produjo hasta las 17:30, pese a que la cita era a las 15:00.
No era la primera vez. La familia asegura que en otras ocasiones ya sufrieron esperas prolongadas e incluso una vez la ambulancia tardó más de siete horas en recogerla del hospital.
Desde el Ajuntament de Palma aseguran que se están realizando controles sobre la emisora actual y que se está tramitando la licitación de una emisora digital para mejorar la eficiencia y trazabilidad del servicio.
Fuente | ultimahora.es
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