El taxi sigue avanzando en su transformación digital. El servicio de solicitud de taxis a través de WhatsApp, impulsado por Gipuzkoa Taxi, ha cerrado su primer mes de funcionamiento con más de 600 servicios gestionados en San Sebastián.
Buena acogida desde el inicio
La iniciativa, puesta en marcha en fase piloto a través de Radio Taxi Donosti, también ha contado con la participación de municipios como Hernani y Astigarraga. En este primer balance, el sector destaca la buena respuesta de los usuarios.
Especialmente entre los más jóvenes, el servicio ha sido valorado por su comodidad, rapidez y facilidad de uso frente a la llamada telefónica tradicional.
Reservas anticipadas desde el móvil
Una de las principales novedades es la posibilidad de reservar taxis con antelación directamente desde WhatsApp, una opción que facilita la planificación de los desplazamientos y mejora la experiencia del usuario.
Por el momento, esta funcionalidad está disponible en San Sebastián, aunque se espera su ampliación progresiva.
Un servicio más accesible y moderno
El sistema permite solicitar un taxi de forma sencilla, intuitiva y en varios idiomas, adaptándose a las nuevas formas de comunicación de los usuarios.
Además, el proyecto se apoya en una página web informativa donde se puede consultar el funcionamiento del servicio, resolver dudas y realizar solicitudes.
El taxi apuesta por la innovación
Con iniciativas como esta, el sector del taxi refuerza su capacidad de adaptación frente a los nuevos hábitos de movilidad, apostando por herramientas digitales propias que mejoran el servicio sin perder su carácter público.
Este primer mes confirma que la digitalización del taxi no solo es posible, sino que ya es una realidad en ciudades como San Sebastián.
Fuente | europapress.es
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