El Juzgado de Primera Instancia número 4 de San Sebastián ha dictado una sentencia contra Iberia, obligando a la aerolínea a indemnizar con 1.275 euros a dos vecinos de la ciudad, quienes tuvieron que recurrir a un servicio de taxi para desplazarse a Madrid tras la cancelación de su vuelo.
El procedimiento fue tramitado por el bufete Erreklamatu, que ha detallado en un comunicado que la cantidad reconocida incluye una compensación de 250 euros por persona debido a la cancelación del trayecto aéreo, así como el reembolso de los 775 euros correspondientes al trayecto en taxi que se vieron forzados a contratar para no perder una conexión internacional.
Los pasajeros habían reservado un vuelo con salida de San Sebastián a las 13:40 horas y llegada a Madrid a las 14:50, desde donde tenían previsto continuar viaje ese mismo día con Turkish Airlines hacia Estambul a las 18:45. Sin embargo, una avería técnica provocó la cancelación del primer vuelo. Iberia ofreció como única alternativa un vuelo al día siguiente, el 26 de agosto, lo que implicaba perder la conexión internacional.
Sin alternativa viable
Ante la ausencia de una solución inmediata por parte de la compañía aérea, la pareja decidió trasladarse por su cuenta a la capital española en taxi, costeando los 775 euros del trayecto para poder tomar el segundo vuelo.
La sentencia ahora reconoce su derecho al reembolso de dicho gasto. El equipo legal de Erreklamatu presentó una demanda contra Iberia solicitando tanto la compensación prevista por la normativa europea como la devolución del importe abonado por el servicio de transporte terrestre.
Según el fallo judicial, “la alternativa propuesta por Iberia no se ajustaba a lo establecido en el Reglamento (CE) 261/2004”, que obliga a las aerolíneas a proporcionar opciones de transporte “a la mayor brevedad posible y en condiciones similares”. El juez concluye que el uso del taxi fue la única medida razonable y ordena a la compañía aérea abonar 637,50 euros a cada uno de los afectados —que cubren la mitad del coste del taxi más los 250 euros de compensación—, además de asumir las costas procesales.
Fuente | noticiasdegipuzkoa.eus
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