Los taxistas enfrentan muchos desafíos, desde la competencia hasta las regulaciones del gobierno. Además, tienen que adaptarse al hecho de que muchos clientes prefieren pagar con tarjeta.

Hoy charlamos con Carles de Barcelona, que lleva casi 2 años usando los servicios de myPOS.

– ¡Hola, Carles! Cuéntanos, ¿por qué escogiste un datáfono de myPOS?

– Me lo recomendó un amigo, que tiene una pequeña empresa de reparto y estaba muy contento con el servicio. Antes usaba un datáfono del banco, pero perdía la cobertura a menudo y después de no conseguir cobrar en un par de ocasiones, me puse a buscar alternativas. Probé con otra empresa parecida a myPOS pero ahí el datáfono no se podía usar sin estar conectado a mi móvil. Era un lío depender del móvil. Y cuando me comentaron de myPOS, decidí probarlo porque lleva una tarjeta SIM dentro, que pilla siempre la señal, y tampoco hace falta conectarlo al móvil.

– Por cierto, todos los dispositivos de myPOS son completamente independientes y llevan una tarjeta gratuita de datos ilimitados 3G/4G que siempre busca la señal más potente de la zona para garantizar que no te pierdes ni un pago.

– Otra cosa que me fascina es que los fondos se abonen instantáneamente en mi cuenta myPOS, a diferencia de los bancos tradicionales que tardan uno o dos días en hacerte el ingreso. Junto con el datáfono me llegó una tarjeta VISA gratuita para poder acceder a lo que he cobrado en cuestión de segundos.

– En myPOS estamos muy orgullosos de ser los únicos en ofrecer una liquidación instantánea (entre 1 y 5 segundos) incluso con American Express, que muchos taxistas rechazan por motivo de posibles problemas.

– Otro detalle que se aprecia en nuestro sector es la función PROPINA que sale en la pantalla antes de que el cliente pague. Es una sugerencia discreta para que dejen cierto porcentaje en concepto de propina por el servicio. Yo uso un datáfono bastante sencillo, pero también soporta todas estas funciones. Por ejemplo, no imprime en papel, pero si el cliente me lo pide, le puedo enviar el recibo por SMS o por correo electrónico.

– Otra funcionalidad que sabemos que es muy valorada por los taxistas es la de OPERADOR MÚLTIPLE. ¿La conoces?

– Sí, y tanto. Soy autónomo, sigo pagando mi licencia, y comparto el coche con otro chico que trabaja por la noche y los festivos, y cuando cada uno de nosotros accede en su perfil en el datáfono, me es mucho más fácil ver y analizar todos los movimientos dentro de la aplicación de myPOS. De hecho, le he añadido como usuario adicional en mi cuenta y así también puede usar una tarjeta VISA para los gastos que tiene de gasolina, etc.

– ¿Conoces myPOS Glass?

– He visto en vuestra web que tenéis una app que puede convertir mi móvil en datáfono y me parece muy interesante, pero no la he probado.

– Sí, efectivamente. Se trata del así llamado SOFTPOS que es una innovación en el mundo de los pagos con tarjeta. myPOS GLASS se puede instalar en cualquier dispositivo Android que tenga NFC y permite cobrar con el mismo móvil o tablet. Es una opción muy interesante para los comerciantes que no quieren llevar varios dispositivos o no desean invertir en datáfono.

– (Se ríe) Tampoco fue una inversión tan significante… Мi datáfono me costó unos 30-40 euros. Y teniendo en cuenta que no me cobran nada de mantenimiento mensual, merece la pena probarlo.

– Lo que cobramos es una comisión por transacción. No tenemos contratos vinculantes, ni permanencia. Básicamente, si no se usa el terminal, no se le cobra nada al empresario. Resumiendo, ¿recomendarías myPOS a otros de tu sector?

– Lo voy recomendando, y no solamente a los taxistas. Mi cuñada tiene una pequeña floristería, y se ha montado su tienda online en vuestra plataforma. Le va muy bien. Usa también unos enlaces de pago y sus clientes le pagan a distancia.

– Nos gusta innovar. Y nos encanta dar las herramientas adecuadas a nuestros clientes para que sus negocios crezcan. Es por eso que myPOS opera en 39 países europeos, gracias a su tecnología financiera galardonada y da apoyo a miles de pymes europeas.

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