La Generalitat Valenciana pone en marcha un proyecto piloto que permitirá analizar la demanda por zonas, los tiempos de espera y la disponibilidad de vehículos para adaptar mejor el servicio a las necesidades de cada momento.
La Generalitat Valenciana ha presentado en Benidorm el proyecto piloto QIMOB para Taxi, una plataforma tecnológica diseñada para modernizar la gestión del servicio mediante la recopilación y el análisis de datos reales sobre la actividad del sector.
La iniciativa permitirá conocer con mayor precisión cómo se distribuye la demanda, qué paradas concentran más usuarios, cuánto tiempo esperan los pasajeros y dónde hay vehículos disponibles. El objetivo es facilitar una mejor organización de los recursos y ajustar la prestación del servicio a las necesidades de cada momento.
El proyecto ha sido presentado por el concejal de Movilidad de Benidorm, Francis Muñoz, y el director general de Transportes y Logística de la Generalitat, Manuel Ríos Pérez, ante técnicos municipales y autonómicos, representantes de la Policía Local y profesionales del sector del taxi. También ha participado el concejal de Seguridad Ciudadana, Jesús Carrobles.
Una herramienta para conocer la demanda y organizar mejor los vehículos
QIMOB para Taxi está formada por una aplicación profesional que registra la actividad con una intervención mínima del conductor, un sistema de análisis de recorridos y tiempos y un cuadro de mando que incorpora indicadores, mapas y alertas.
La plataforma transformará los datos generados durante la prestación del servicio en información útil para los taxistas, las asociaciones y las administraciones. Entre otros aspectos, los profesionales podrán consultar información sobre su actividad, la ocupación y el histórico de las paradas.
El concejal de Movilidad ha destacado que estos datos pueden resultar especialmente útiles para adaptar la disponibilidad de vehículos a las necesidades reales de cada momento, evitando desequilibrios en la distribución del servicio.
Seguimiento de las 232 licencias de taxi de Benidorm
Para el Ayuntamiento y las asociaciones del sector, la herramienta ofrecerá una visión global de las 232 licencias de taxi existentes en el municipio. A través de los datos agregados, podrán conocer la demanda por zonas, los tiempos de espera, las paradas que permanecen desatendidas y aquellas en las que se acumulan más vehículos.
También permitirá consultar la disponibilidad de taxis adaptados y vehículos ECO, información que puede contribuir a mejorar la distribución de la flota y la cobertura del servicio.
Uno de los ámbitos en los que se espera que tenga mayor utilidad es la planificación de refuerzos durante los periodos de mayor actividad. La plataforma permitirá identificar las necesidades que puedan surgir en temporada alta, puentes vacacionales y eventos con gran afluencia de visitantes, como el Benidorm Fest.
De esta manera, el sistema busca facilitar una planificación basada en datos de actividad y no únicamente en estimaciones o percepciones sobre la demanda.
Protección de datos y privacidad de los profesionales
Otro de los aspectos contemplados en el proyecto es la protección de la información. Según explicaron sus responsables, la plataforma recogerá únicamente los datos necesarios para el análisis de la actividad y establecerá diferentes niveles de acceso.
Cada profesional podrá consultar exclusivamente la información correspondiente a su propia actividad, mientras que el Ayuntamiento tendrá acceso a indicadores generales y datos anonimizados.
La finalidad, según la presentación municipal, es facilitar la organización del servicio y mejorar la coordinación entre los distintos agentes, sin que la herramienta se convierta en un mecanismo de vigilancia o control individual de los conductores.
Seis indicadores para evaluar el proyecto piloto
La experiencia se someterá a una evaluación basada en seis indicadores: cobertura, tiempos de espera, eficiencia, nivel de adopción de la herramienta, calidad de los datos e impacto en las emisiones.
Francis Muñoz ha defendido la utilidad de disponer de información objetiva para conocer qué ocurre en cada zona y franja horaria. El responsable municipal también ha subrayado que la tecnología debe servir de apoyo a los profesionales, manteniendo al taxista como responsable de las decisiones sobre la prestación del servicio.
Por su parte, Manuel Ríos Pérez ha recordado que el taxi constituye un servicio público esencial y que debe continuar adaptándose a las nuevas necesidades de movilidad. El director general considera que herramientas de este tipo pueden contribuir a la modernización del sector y a mantener la calidad de la atención tanto a los residentes como a los visitantes.
El proyecto QIMOB para Taxi inicia así una fase de prueba en Benidorm con la que se pretende estudiar cómo el uso de información en tiempo real puede ayudar a organizar mejor la flota, mejorar la cobertura y responder con mayor precisión a las variaciones de la demanda.
Fuente | ondacero.es
Acerca del autor
