Galicia estrenará en julio una nueva herramienta digital para modernizar el sector del taxi. Se trata de Galtaxi, una aplicación gratuita de ámbito autonómico que permitirá solicitar servicios de forma rápida, tanto desde el móvil como a través de WhatsApp, con un sistema diseñado para mejorar la organización del servicio y reforzar su competitividad.
Impulsada con el apoyo del sector, la plataforma comenzará a operar en Vigo, Santiago de Compostela y A Coruña, además de en sus áreas metropolitanas y municipios cercanos.
Inteligencia artificial al servicio del taxi
Uno de los puntos fuertes de Galtaxi es su sistema de asignación inteligente. A través de inteligencia artificial, la aplicación conecta automáticamente al usuario con el taxi más cercano, optimizando tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.
Además, el sistema permitirá:
- Conocer el precio estimado del trayecto antes de iniciarlo
- Seguir el recorrido en tiempo real mediante un enlace compartible
- Recibir atención automatizada en varios idiomas según el origen del cliente
WhatsApp como canal directo
Una de las grandes novedades es la integración con WhatsApp, lo que facilita el acceso al servicio sin necesidad de descargar la app. El usuario podrá solicitar un taxi directamente desde su teléfono, con respuestas automáticas e información detallada del viaje.
Más tecnología dentro y fuera del vehículo
El proyecto también contempla la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas:
- Pantallas interactivas en los taxis, donde los usuarios podrán valorar el servicio o consultar la ruta
- Tótems digitales en puntos estratégicos, como hoteles o estaciones, para pedir un taxi fácilmente
- Un sistema visual por colores que indicará el tiempo estimado de espera
Una apuesta del sector
Desde Ugataxi, su vicepresidente, Juan Carlos Sambad, ha destacado el potencial de la iniciativa, calificándola como una de las aplicaciones “más avanzadas de Europa”.
Además de mejorar el servicio en las ciudades, Galtaxi también busca reforzar la presencia del taxi en zonas rurales, ofreciendo una alternativa estructurada frente a la competencia de VTC y servicios informales.
Un paso hacia el futuro del taxi gallego
Con esta iniciativa, Galicia da un paso importante hacia la digitalización del taxi, apostando por una solución propia, gratuita y adaptada a las necesidades actuales de movilidad.
Galtaxi no solo pretende facilitar el acceso al servicio, sino también fortalecer al sector frente a los nuevos retos del transporte, combinando tecnología, cercanía y profesionalidad.
Fuente | farodevigo.es
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